隐私说明

我们会收集哪些内容

只有在你确认投递后，我们才会保存信件正文、署名方式和你填写的昵称。系统会自动生成回执编号和投递时间。

未投递的草稿只保存在你的浏览器中。请不要在信中写入身份证号、联系住址、联系方式等敏感信息。

为了让你在「我的树洞」中找回从这部手机投递的信，浏览器会保存一枚随机生成的匿名识别码。它不包含手机号、微信号或真实身份信息，不同浏览器之间也不会自动同步。

如果你主动设置树洞钥匙，我们会保存树洞名字的不可逆摘要、加密后的找回口令以及关联设备的匿名识别码，不保存口令原文。找回旧信时填写的原文片段只用于当次核对，不会另行保存。

这些内容会用于什么

来信会用于理解大家正在经历的事情。我们会定期整理这些内容，以便更好地知道大家需要什么样的帮助。如果你主动勾选授权，我们可能会在隐去你的个人信息后，将内容用于文稿或直播，帮助更多人。

谁可以看到

只有系统工作人员和花生可以看到来信。我们不会把来信出售给无关第三方。

我们会保存多久

完整来信自投递之日起原则上保存不超过 12 个月。期限届满后，我们会删除完整来信，或将其处理为无法重新识别个人身份的匿名信息；法律法规另有要求的除外。

公开前会怎样保护你

获得授权也不代表可以直接公开原信。使用前，我们会删去或改写姓名、昵称、联系方式、具体住址、学校和其他可能识别个人身份的细节，并避免公开完整来信。必要时还会调整不影响原意的背景信息。

如何申请删除或撤回授权

你可以在首页进入「我的树洞」，打开自己的信并确认删除。删除后，树洞和工作台中都不会继续保留这封信；已有备份会随备份周期自然到期。你也可以在花生家微信公众号后台留言，发送「删除来信」或「撤回授权」，并附上收信回执中的编号。申请删除不会影响你以后再次写信。